Masz dług w KRUK S.A.? Oto, co musisz wiedzieć, aby nie popełnić błędów

List z logo KRUK S.A. dla wielu osób jest źródłem poważnego stresu. To bowiem największa i jedna z najbardziej rozpoznawalnych firm zarządzających wierzytelnościami w Polsce.

Należy jednak pamiętać, że otrzymanie wezwania do zapłaty to nie jest sytuacja bez wyjścia. To początek sformalizowanego procesu, w którym jako dłużnik masz swoje prawa i strategiczne możliwości działania. Ten poradnik pomoże Ci uniknąć błędów. Wyjaśnimy, dlaczego KRUK się z Tobą kontaktuje, jakie są kolejne etapy i jak możesz rozwiązać problem swojego długu na korzystnych warunkach.

Kim jest KRUK i dlaczego przejął Twój dług?

Przede wszystkim, KRUK S.A. nie jest komornikiem. To przedsiębiorstwo, którego modelem biznesowym jest zarządzanie wierzytelnościami. Twój dług mógł trafić do KRUKA jedną z dwóch dróg: Twój pierwotny wierzyciel (np. bank, firma pożyczkowa) zlecił mu jedynie proces windykacji, albo – co jest najczęstszym scenariuszem – sprzedał mu cały Twój dług w ramach tzw. cesji wierzytelności.

W tym drugim przypadku KRUK stał się Twoim nowym, pełnoprawnym wierzycielem. Ta informacja jest dla Ciebie kluczowa, ponieważ oznacza, że KRUK jest firmą nastawioną na odzyskanie zainwestowanych środków i w związku z tym jest otwarta na polubowne rozwiązania, w tym negocjacje ugodowe.

Proces windykacji w KRUK: 3 przewidywalne etapy

Działania tak dużej firmy są w pełni ustandaryzowane i przewidywalne. Zrozumienie kolejności tych etapów jest istotne dla świadomego zarządzania swoją sytuacją. I uniknięcia błędów, które popełniane są w stresie i działaniach pod wpływem emocji.

1. Etap 1: Windykacja Polubowna. To na tym etapie najprawdopodobniej się znajdujesz. Obejmuje on wszelkie formy kontaktu ze strony KRUKA, takie jak telefony, wiadomości SMS, e-maile i korespondencja listowna. Celem tego etapu jest poinformowanie Cię o długu i nakłonienie do dobrowolnej spłaty lub, co ważniejsze, do podpisania porozumienia (ugody).
2. Etap 2: Postępowanie Sądowe. W przypadku braku kontaktu lub woli współpracy z Twojej strony, KRUK prawdopodobnie skieruje sprawę do sądu, aby uzyskać sądowy nakaz zapłaty. Obsługą prawną KRUKA często zajmuje się wyspecjalizowana Kancelaria Prawna Raven. Postępowanie zazwyczaj rozpoczyna się w Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym (EPU).
3. Etap 3: Egzekucja Komornicza. To ostatni etap, do którego dochodzi dopiero po uzyskaniu przez KRUKA prawomocnego wyroku sądu z klauzulą wykonalności (tzw. tytułu wykonawczego). Tylko na tej podstawie firma windykacyjna może złożyć wniosek do komornika o wszczęcie egzekucji z Twojego majątku.

Twoim celem powinno być zawsze rozwiązanie sprawy na pierwszym etapie – polubownym – aby uniknąć dodatkowych kosztów sądowych i komorniczych. I nasza kancelaria pomoże Ci w tym. Jak? Przeczytasz w dalszej części.

Trzy skuteczne strategie rozwiązania problemu długu w KRUK

Jako nowy wierzyciel, KRUK jest otwarty na negocjacje. Wybór najlepszej strategii zależy od Twojej indywidualnej sytuacji finansowej i statusu prawnego Twojego długu.

Strategia 1: Ugoda ratalna (rozłożenie spłaty w czasie)

To najczęściej stosowane rozwiązanie. Jeśli nie dysponujesz środkami na jednorazową spłatę, możesz zawnioskować o rozłożenie zadłużenia w KRUKU na raty. Co ważne, profesjonalnie wynegocjowana ugoda z KRUK SA zazwyczaj oznacza:

• Wieloletni plan spłaty (nawet 20-120 rat), co pozwala obniżyć miesięczne obciążenie do realistycznego poziomu.
• Wstrzymanie naliczania dalszych odsetek – każda Twoja wpłata zmniejsza kapitał długu.
• Natychmiastowe zakończenie działań windykacyjnych (telefonów, pism).
• Możliwość wynegocjowania zawieszenia wpisu w BIG na czas spłaty ugody.

Nie bój się Kruka. Jest on bardzo otwarty na propozycje dłużników. Zawarcie ugody przebiega w przyjaznej atmosferze. A przykładowa ugoda ratalna z Krukiem wygląda tak, jak na zdjęciu poniżej.

Strategia 2: Wykup długu z umorzeniem (zmniejszenie kwoty do spłaty)

To najbardziej opłacalna finansowo opcja dla osób, które mogą w określonym czasie pozyskać większą kwotę. Ponieważ KRUK kupił Twój dług za pewien procent jego nominalnej wartości, istnieje realna możliwość wynegocjowania jednorazowej spłaty w kwocie znacznie niższej niż pełne zadłużenie, w zamian za umorzenie pozostałej części. Poziom możliwego do uzyskania umorzenia zależy od wieku długu i historii sprawy, ale często sięga kilkudziesięciu procent.

Przykładowa ugoda z umorzeniem części długu w KRUK wygląda tak:

Strategia 3: Walka w sądzie (w przypadku długów z wadą prawną)

Ta strategia jest zarezerwowana dla sytuacji, w których istnieją uzasadnione przesłanki, by kwestionować samo roszczenie. Należy ją rozważyć, gdy:

• Podejrzewasz, że Twój dług mógł już ulec przedawnieniu.
• KRUK ma problemy z udokumentowaniem, że legalnie nabył Twoją wierzytelność (brak ciągłości cesji).
• Pierwotna umowa zawierała klauzule niedozwolone (abuzywne), co można podnieść w sądzie.
• Kruk kupił chwilówkę, która była przez Ciebie refinansowana.

Uwaga: To ścieżka wymagająca wsparcia profesjonalnego prawnika. Samodzielne podjęcie walki w sądzie bez znajomości procedur jest bardzo ryzykowne. O tym, jak skutecznie walczyć z KRUKIEM w sądzie i kiedy warto to robić przeczytasz w poradniku Pozew z Kruka.

Zasady komunikacji z KRUKIEM – jak uniknąć błędów?

Pamiętaj, że w kontakcie z windykatorem, jesteś partnerem do rozmowy, a nie petentem. Znajomość kilku podstawowych zasad pozwoli Ci prowadzić ją na równych warunkach.

• Masz prawo weryfikować: Zarówno podczas rozmowy telefonicznej, jak i wizyty pracownika terenowego, masz prawo poprosić o podanie danych identyfikacyjnych i podstawy prawnej, na jakiej firma się z Tobą kontaktuje.
• Unikaj pochopnych deklaracji: Nigdy pod wpływem presji nie składaj obietnic spłaty, których nie jesteś w stanie dotrzymać. Każda taka deklaracja jest odnotowywana w systemie i może utrudnić późniejsze negocjacje.
• Nie musisz wpuszczać windykatora terenowego do domu: Twoje mieszkanie to przestrzeń prywatna. Windykator terenowy Kruka nie jest komornikiem i nie ma prawa do niego wchodzić bez Twojej zgody. Możesz z nim porozmawiać przez drzwi lub umówić się w neutralnym miejscu.
• Uważaj na uznanie długu: Jeśli podejrzewasz, że Twój dług może być przedawniony, unikaj jakichkolwiek czynności, które mogłyby zostać zinterpretowane jako jego uznanie (np. wpłata nawet małej kwoty, pisemna prośba o raty). Przed podjęciem jakichkolwiek rozmów, zweryfikuj status prawny długu.

Nasza pomoc w rozmowach z KRUK SA w sprawie Twojego długu

Jesteśmy kancelarią, która najprawdopodobniej najlepiej z Polsce zna Kruka. Liczba spraw, w których byliśmy pełnomocnikami dłużników Kruka, zbliża się do 1000. Pomagamy w negocjacjach z Krukiem już kilkanaście lat. Wykorzystaj nasze doświadczenie do własnych celów.

Jak to się odbywa i ile kosztuje?

Wszystkie formalności załatwiamy online. Niezależnie od tego, co chcesz uzyskać i w jakim miejscu na świecie mieszkasz. W celu rozpoczęcia współpracy musisz zamówić usługę. Kliknij, aby zamówić:

Na podany w trakcie zamówienia adres e-mail prześlemy pełnomocnictwo. Odsyłasz nam je po wypełnieniu swoimi danymi i zależności od rodzaju zlecenia negocjator rozpoczyna działania, których celem jest:

• wynegocjowanie dla Ciebie układu ratalnego (ugody z rozłożeniem na raty)
• wynegocjowanie umorzenia części długu w zamian za szybką spłatę reszty zadłużenia
• sprawdzenie statusu prawnego wierzytelności

W zależności od rodzaju czynności nasze wynagrodzenie to prowizja z tytuły wynegocjowania układu ratalnego (patrz: cennik) lub prowizja z tytułu umorzenia. Pobieramy zawsze 10% od kwoty, jaką udało się umorzyć. Uwaga: wynagrodzenie przysługuje wyłącznie za ugodę, którą zaakceptujesz. Brak zgody na warunki wynegocjowane nie wywołuje skutków w postaci naliczenia prowizji za sukces.