Best S.A. i Kredyt Inkaso: Wielka unifikacja, czyli jak nie dać się zmielić maszynie windykacyjnej
Stało się. Na rynku obrotu wierzytelnościami doszło do przetasowania, które dla przeciętnego dłużnika oznacza koniec pewnej ery. BEST S.A. operacyjnie wchłonął struktury Kredyt Inkaso. Jeśli myślisz, że to tylko nudna korporacyjna nowinka, jesteś w błędzie. To znacząca zmiana reguł gry, w której stawką są Twoje pieniądze. Na szachownicy został jeden gigant, który ma teraz wgląd w Twoją kieszeń z dwóch stron jednocześnie.
Zapomnij o tym, co czytałeś na forach w 2024 roku. Od 2025 roku masz naprzeciwko siebie „super-serwisera”, który łączy portfele, bazy danych i – co najważniejsze – windykację terenową. Poniżej znajdziesz analizę tego, jak działa ten mechanizm i gdzie w jego pancerzu są pęknięcia, które możesz wykorzystać.
1. Kto tak naprawdę puka do drzwi? Koniec z dublowaniem wizyt
Do niedawna, mając dług w BEST i drugi w Kredyt Inkaso, mogłeś spodziewać się dwóch różnych windykatorów, w różnych terminach. To dawało czas i rozpraszało uwagę przeciwnika. Dziś to przeszłość. W ramach „optymalizacji procesów” (czytaj: cięcia kosztów, by słupki w Excelu się zgadzały), regiony są obsadzone wspólnymi ludźmi.
Kim jest ten człowiek – windykator terenowy z BEST SA?
To nie jest Twój doradca finansowy. To zazwyczaj podwykonawca na działalności gospodarczej, który dostaje „paczkę” adresów na dany powiat. Jego motywacja jest prosta: prowizja. Nie płacą mu za rozmowę o Twoich problemach życiowych, płacą mu za:
- Podpisanie ugody (uznanie długu).
- Wpłatę gotówkową „na start”.
- Potwierdzenie Twojego numeru telefonu i miejsca pracy.
Co to oznacza dla Ciebie? Jeśli masz zaległości w obu podmiotach, przyjedzie jeden człowiek z dwiema teczkami. Będzie próbował wykorzystać presję, by „zamknąć temat kompleksowo”. To moment największego zagrożenia. Dłużnicy pod wpływem stresu często podpisują łączne ugody, nieświadomie reaktywując długi, które w świetle prawa są już trupami (przedawnienie).
2. Konsekwencje działania w emocjach i strachu: telefon, SMS i „wpłata uwierzytelniająca”
Zanim dojdzie do wizyty (która jest droga dla firmy, więc starają się jej unikać), wpadniesz w wirówkę call center. Systemy BEST są zaprogramowane na łamanie oporu psychicznego. Dzwonią z rotujących numerów, byś nie mógł ich łatwo zablokować. Ale prawdziwa gra toczy się w treści rozmowy.
Mechanizm „50 złotych” – Najstarszy trik w księdze
Scenariusz jest zawsze ten sam. Konsultant, grający rolę „dobrego policjanta”, mówi: „Rozumiem Pana sytuację. System zaraz wygeneruje pozew, ale mogę to zatrzymać. Proszę wpłacić cokolwiek, nawet 50 złotych, żebyśmy widzieli dobrą wolę”.
To kłamstwo. Ta wpłata nie służy wstrzymaniu windykacji. Ona służy celom prawnym:
- Przerwanie biegu przedawnienia: Wpłacając grosze, uznajesz dług w całości (tzw. uznanie niewłaściwe).
- Odnowienie długu: Jeśli roszczenie było już przedawnione, taką wpłatą zrzekasz się zarzutu przedawnienia. Właśnie dałeś im prezent wart tysiące złotych za cenę 50 zł.
[UWAGA EKSPERTA]: Nigdy, pod żadnym pozorem, nie wpłacaj „drobnych” bez pisemnego porozumienia, które precyzuje warunki spłaty całości. Twoja „dobra wola” w sądzie zostanie wykorzystana przeciwko Tobie jako dowód istnienia roszczenia. Masz za mało wiedzy, aby negocjować – skorzystaj z profesjonalnej pomocy. Wynajmij negocjatora.
3. „Konsolidacja” zadłużenia – Oferta nie do odrzucenia?
Po fuzji operacyjnej BEST i Kredyt Inkaso mają pełny obraz Twoich finansów w ramach ich grupy kapitałowej. Mogą wyjść z propozycją: „Połączmy Pana trzy sprawy w jedną wygodną ratę”.
Brzmi kusząco? To pułapka matematyczna. W takim „koszyku” często lądują:
- Długi świeże i wymagalne (te, które musisz spłacić).
- Długi stare, przedawnione (których płacić nie musisz).
- Koszty windykacyjne naliczone „z sufitu”.
- Odsetki za cały okres (łącznie z przedawnionymi)
Podpisując ugodę konsolidacyjną, legalizujesz to wszystko. Zamiast bronić się przed starymi długami zarzutem przedawnienia, dobrowolnie zobowiązujesz się je spłacić. Zyskujesz niższą ratę miesięczną, ale finalnie płacisz o wiele więcej, niż wynikałoby to z przepisów prawa.
4. Sądowy automat (EPU) i bałagan w papierach
BEST to korporacja nastawiona na efekt skali. Masowo skupują pakiety wierzytelności od banków i telekomów. Przy takich wolumenach (tysiące spraw miesięcznie) błędy są nieuniknione. I to jest Twoja szansa.
Większość spraw trafia do E-Sądu w Lublinie (EPU). To sąd „klikany”, gdzie referendarz nie widzi papierowych dowodów, a jedynie twierdzenia powoda. BEST liczy na to, że nie odbierzesz poleconego, a nakaz zapłaty się uprawomocni. Albo odbierzesz, ale nie zareagujesz. Z identycznym efektem.
[UWAGA EKSPERTA]: Jeśli trafił do Ciebie nakaz zapłaty wydany w sprawie z powództwa BEST SA, nie reaguj tak, jak robi to wielu. Czekaniem na komornika. Ten nakaz nie oznacza dla Ciebie żadnych konsekwencji – jeśli zadziałasz prawidłowo. To jest moment, w którym liczą się dni, a więc czym prędzej rusz po pomoc i zamówienie u adwokata sprzeciwu od nakazu zapłaty.
Gdzie szukać ratunku, gdy przyjdzie pozew?
Jeśli wniesiesz sprzeciw w terminie, sprawa trafia do sądu rejonowego w Twoim mieście. Tam BEST musi pokazać karty. I bardzo często okazuje się, że król jest nagi:
| SŁABY PUNKT BEST S.A. | JAK TO WYKORZYSTAĆ W SĄDZIE? |
|---|---|
| Brak ciągłości cesji | Często mają tylko umowę ramową z bankiem, ale brakuje załącznika, że Twój konkretny dług (PESEL, numer umowy) został sprzedany. Bez tego nie mają prawa żądać ani grosza (brak legitymacji czynnej). |
| Dokumenty prywatne | Przedstawiają wyciąg z ksiąg rachunkowych funduszu. Zgodnie z orzecznictwem TSUE i SN, to tylko dokument prywatny, a nie urzędowy. To tylko „oświadczenie”, że oni myślą, że masz dług. To za mało na wyrok. |
| Doliczone koszty | Opłaty za monity, wizyty terenowe, prowizje administracyjne. W sądzie te kwoty są masowo ucinane jako klauzule abuzywne. Możesz wygrać sprawę w części dotyczącej kosztów, nawet jeśli kapitał trzeba oddać. |
5. Decyzja walczyć czy negocjować należy do Ciebie. Ale bezpłatna analiza prawna pomoże Ci podjąć decyzję słuszną
Nie każdy dłużnik jest w tej samej sytuacji. Czasem walka w sądzie to samobójstwo, a czasem ugoda to wyrzucanie pieniędzy w błoto. Oto prosty algorytm decyzyjny dla klienta BEST/Kredyt Inkaso w 2025 roku.
SCENARIUSZ A: Idziesz na wojnę (SĄD)
Wybierasz tę drogę, gdy:
- Dług jest stary: Minęło 3 lata od wymagalności (kredyt, telefon, karta). Podnosisz zarzut przedawnienia i wygrywasz w całości. Koszty procesu pokrywa BEST.
- Nie poznajesz długu: Kwota jest absurdalna, nie wiesz skąd się wzięła, nie dostałeś zawiadomienia o cesji (sprzedaży długu) od pierwotnego wierzyciela (np. banku).
- Nie masz nic do stracenia: Twoja sytuacja majątkowa jest tak zła, że nawet komornik umorzy egzekucję. Gra na czas w sądzie (co może trwać rok lub dwa) daje Ci oddech.
SCENARIUSZ B: Podpisujesz pakt (UGODA)
Wybierasz tę drogę, gdy:
- Dług jest świeży i bezsporny: Wiesz, że brałeś ten kredyt rok temu i przestałeś płacić. Sąd tylko powiększy dług o koszty zastępstwa procesowego.
- Planujesz przyszłość: Chcesz wziąć hipotekę. Musisz „wyczyścić” BIG. Ugoda ze spłatą i prośbą o usunięcie wpisu to jedyna droga.
- Masz gotówkę na stole: BEST to firma finansowa. Kochają pieniądz „tu i teraz”. Jeśli zaproponujesz im: „Mam 50% kwoty długu w gotówce, wpłacam jutro i zamykamy sprawę” – jest duża szansa, że się zgodzą. Umorzenie reszty jest realne, bo odzyskują kapitał natychmiast.
[UWAGA EKSPERTA]: Masz dług w BEST czy Kredyt Inkaso i mętlik w głowie? Spokojnie, w naszej kancelarii znajdziesz darmową pomoc w analizie zadłużenia. Zawsze wykona je adwokat i zawsze za darmo. Skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@windykowani.pl wysyłając informacje, jakie masz na temat swojego długu.
Słowo końcowe
Pamiętaj, BEST S.A. to nie Twój wróg osobisty. To korporacja zarządzana przez procedury. Nie mają uczuć, nie mają sumienia, mają Excela. Jeśli zrozumiesz, jak działa ich algorytm, przestaniesz się bać windykatora pod drzwiami, a zaczniesz traktować go jak pionka w grze, którą możesz wygrać. Kluczem jest zimna krew, brak przypadkowych wpłat i reagowanie na pisma sądowe w terminie.
Oraz profesjonalnie przeprowadzone badanie statusu prawnego wierzytelności i negocjacje. Wynajem negocjatora możliwy jest w każdym momencie. Wystarczy skorzystać z poniższego linku:
Wpłacam zaliczkę za negocjacje z wierzycielem
Cena: 150,00 zł
Aktualny czas realizacji: 48 godz.
6. O kim mowa w artykule?
BEST Spółka Akcyjna z siedzibą w Gdyni przy ulicy Łużyckiej 8A
telefon: +48 608 913 013
e-mail: +48 608 913 013
www: https://online.best.com.pl
Kredyt Inkaso S.A.
adres archiwalny: Stefana Okrzei 32, 22-400 Zamość aktualny: ul. Łużycka 8A
81-537 Gdynia
archiwalny telefon: +48 84 638 30 23, aktualny: +48 58 769 92 00
Strona działa, jednakże pełni wyłącznie funkcję informacyjną, aby przekazać klientom informacje o połączeniu z BEST SA:
Twoje zadłużenie obsługiwane jest teraz przez BEST S.A. Wszelkie niezbędne informacje, w tym aktualne dane kontaktowe oraz informacje o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz na stronie pod adresem www.best.com.pl/kredytinkaso. Zachęcamy również do korzystania z naszego portalu BEST Online, który dostępny jest pod adresem online.best.com.pl
