Jak usunąć wpis z KRD?

Zwrot „mam dług w KRD” to jedno z najczęstszych i najbardziej stresujących haseł, z jakimi zgłaszają się do nas klienci. To sformułowanie, choć powszechne, często prowadzi do fundamentalnego nieporozumienia co do natury problemu. Zanim podejmiemy jakiekolwiek działania, musimy precyzyjnie ustalić, z kim tak naprawdę mamy do czynienia. Wyjaśnijmy to raz a dobrze.

„Mam dług w KRD” – co to naprawdę oznacza?

Państwa problem z Krajowym Rejestrem Długów (który jest jednym z kilku działających w Polsce Biur Informacji Gospodarczej – BIG) może mieć dwa, zupełnie różne scenariusze.

Scenariusz 1: Jesteś dłużnikiem firmy KRD BIG S.A. (rzadki przypadek)

To sytuacja analogiczna do posiadania długu w banku czy u operatora komórkowego. Oznacza, że firma KRD Biuro Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą we Wrocławiu świadczyła dla Państwa usługę (np. udostępniła płatny raport o sobie lub kontrahencie), za którą nie została uregulowana płatność. W takim wypadku rozwiązanie jest proste i polega na opłaceniu zaległej faktury.

Scenariusz 2: Twój dług został ZGŁOSZONY DO REJESTRU KRD (najczęstszy przypadek)

To scenariusz, który dotyczy 99% spraw. W tej sytuacji KRD jest jedynie platformą – publiczną tablicą, na której informację o Państwa długu umieścił zewnętrzny wierzyciel (np. bank, firma pożyczkowa, operator telekomunikacyjny, fundusz sekurytyzacyjny jak KRUK czy Intrum). Państwa problemem nie jest KRD, ale firma, która dokonała wpisu. To właśnie z nią należy prowadzić rozmowy lub spór prawny.

Twój plan działania: dwie strategiczne ścieżki do czystego rejestru

Wiedząc już, że Państwa przeciwnikiem jest wierzyciel, można wybrać jedną z dwóch głównych dróg rozwiązania problemu. Wybór zależy od statusu prawnego długu i Państwa celów.

Ścieżka 1 (Pokojowa): Negocjacje z wierzycielem i ugoda

Jeśli dług jest bezsporny i należy go spłacić, najlepszym rozwiązaniem są negocjacje. Można dążyć do rozłożenia zadłużenia na dogodne raty. W przypadku dużych długów, zwłaszcza tych przejętych przez firmy windykacyjne, często istnieje możliwość wynegocjowania częściowego umorzenia długu. Kluczowym elementem profesjonalnie prowadzonej ugody jest zawarcie w niej zapisu o wykreśleniu lub zawieszeniu wpisu w BIG już w momencie podpisania ugody, a nie dopiero po spłacie ostatniej raty.

Ścieżka 2 (Spór Prawny): Kwestionowanie legalności wpisu

Ta droga jest właściwa, gdy istnieją podstawy, by sądzić, że wierzyciel dokonał wpisu z naruszeniem prawa lub sam dług jest nienależny. To najskuteczniejszy sposób na całkowite i trwałe usunięcie wpisu bez konieczności spłaty (jeśli roszczenie jest bezzasadne).

Kiedy można prawnie zakwestionować wpis w KRD?

Ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczych nakłada na wierzyciela szereg ścisłych obowiązków. Ich niedopełnienie sprawia, że wpis staje się nielegalny i musi zostać usunięty. Najczęstsze podstawy do skutecznego sprzeciwu to:

• Błędy proceduralne wierzyciela: Zgodnie z prawem, wierzyciel przed wpisaniem konsumenta do BIG musi wysłać mu listem poleconym wezwanie do zapłaty, zawierające ostrzeżenie o zamiarze przekazania danych do rejestru. Wpis może nastąpić najwcześniej miesiąc po nadaniu tego wezwania. Brak dowodu wysłania takiego listu jest najczęstszą i najsilniejszą podstawą do zakwestionowania wpisu.
• Dług jest spłacony, przedawniony lub nienależny: Wierzyciel nie ma prawa przetwarzać danych o długu, który nie istnieje (bo został spłacony) lub wynika z oszustwa (np. kredyt na skradziony dowód).
• Dane w rejestrze są nieaktualne: Po spłacie całości długu, wierzyciel ma 14 dni na jego wykreślenie z BIG. Jeśli tego nie zrobił, narusza ustawę.

Profesjonalna pomoc w usunięciu wpisu – jak działamy?

Prowadzenie sporu prawnego z wierzycielem wymaga znajomości przepisów i procedur. Oferujemy kompleksowe wsparcie w zakwestionowaniu i usunięciu nielegalnych wpisów z KRD i innych Biur Informacji Gospodarczej.

Działania prawne

1. Analiza prawna sprawy: Weryfikujemy Państwa dokumentację i raport z BIG w celu znalezienia podstawy prawnej do działania.
2. Formalny sprzeciw: W Państwa imieniu składamy formalny sprzeciw do wierzyciela i BIG, powołując się na konkretne naruszenia ustawy (jeśli są ku temu przesłanki)
3. Nadzór nad procedurą: Monitorujemy ustawowy, 14-dniowy termin na odpowiedź wierzyciela. W przypadku jego bezczynności, BIG ma obowiązek trwale usunąć wpis, o co skutecznie wnioskujemy.
4. Reprezentacja w dalszym sporze: Jeśli wierzyciel odrzuci sprzeciw, reprezentujemy Państwa w dalszych krokach prawnych.

Działania polubowne

Negocjacje z wierzycielem to najczęściej wybierany sposób na usunięcie widoczności wpisu w BIG KRD. Ugoda ratalna pozwala u wielu wierzycieli na zaprzestanie prezentacji wpisu w BIG. Jeśli spłacasz zadłużenie zgodnie z harmonogramem, Twój wpis jest niewidoczny. Usługa realizowana jest na podstawie pełnomocnictwa. Usługę możesz zamówić bezpośrednio z pozycji tej strony:

Jeśli zmagają się Państwo z problemem negatywnego wpisu w KRD, ERIF czy BIG InfoMonitor, zapraszamy do kontaktu. Nasi specjaliści dokonają bezpłatnej, wstępnej oceny Państwa sprawy i przedstawią możliwe scenariusze działania.

Prosimy o kontakt mailowy na adres: kontakt@windykowani.pl