Wpis w BIG nie zniknął po spłacie? Jak RODO zmusza wierzyciela do jego usunięcia
Zapłaciłeś dług co do grosza. Odetchnąłeś z ulgą, czekając na czyste konto w rejestrze dłużników. Ale mijają tygodnie, a negatywny wpis w BIG (KRD, ERIF, InfoMonitor) wciąż tam jest, blokując Twoje plany. To frustrująca i niestety częsta sytuacja. Wielu dłużników czuje się bezradnych, nie wiedząc, że oprócz standardowej ustawy o BIG, mają w ręku znacznie potężniejszą broń – RODO. Ten poradnik pokaże Ci, jak jej użyć, by zmusić opieszałego wierzyciela do działania.
Podstawowy obowiązek wierzyciela: 14 dni i ani godziny dłużej
Zacznijmy od fundamentu. Ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczych jest jednoznaczna. Art. 30a nakłada na wierzyciela bezwzględny obowiązek zażądania od BIG usunięcia informacji o Twoim długu w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia spłaty zobowiązania. To nie jest sugestia, to jego prawny obowiązek, za którego niedopełnienie grozi mu grzywna.
Co jeśli wierzyciel ignoruje ustawę? Tu wkracza RODO
Gdy wierzyciel nie reaguje, musisz zrozumieć, że problem przenosi się z płaszczyzny ustawy o BIG na znacznie poważniejszy grunt – ogólnoeuropejskiego rozporządzenia o ochronie danych, czyli RODO. A tutaj to Ty masz przewagę.
Zrozumienie podstawy prawnej (Art. 6 RODO): dlaczego wierzyciel MÓGŁ przetwarzać Twoje dane?
Wierzyciel mógł legalnie wpisać Cię do BIG, ponieważ miał w tym „prawnie uzasadniony interes” (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Tym interesem było zabezpieczenie i dochodzenie swojej należności. Traktuj to jak tymczasowe pozwolenie na przetwarzanie Twoich danych w konkretnym, jasno określonym celu.
Dlaczego po spłacie długu dalsze przetwarzanie danych staje się BEZPRAWNE?
W momencie, gdy spłacasz dług, „prawnie uzasadniony interes” wierzyciela wygasa. Cel, dla którego Twoje dane były przetwarzane, został osiągnięty. Zgodnie z Art. 17 RODO („Prawo do bycia zapomnianym”), Twoje dane osobowe (a wpis w BIG nimi jest) nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane. Od tego momentu każde dalsze ich przetrzymywanie w publicznym rejestrze jest przetwarzaniem bez podstawy prawnej – czyli łamaniem prawa.
Jak krok po kroku wykorzystać RODO do usunięcia wpisu? [Praktyczna instrukcja]
Mając tę wiedzę, możesz przejść do działania. Poniższa procedura jest najskuteczniejszą drogą do rozwiązania problemu.
Krok 1: Wysłanie do wierzyciela „Żądania usunięcia danych osobowych”
Twoim pierwszym krokiem musi być wysłanie do wierzyciela formalnego pisma, najlepiej listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. W piśmie tym nie prosisz, lecz ŻĄDASZ usunięcia danych, powołując się zarówno na Ustawę o BIG, jak i na nadrzędne przepisy RODO. Poniżej znajduje się gotowy do użycia wzór.
WZÓR PISMA: Żądanie usunięcia danych osobowych z BIG
[Miejscowość, data]
Dane Dłużnika:
[Imię i Nazwisko]
[Adres]
[PESEL]
Dane Wierzyciela:
[Nazwa Firmy]
[Adres]
Sygnatura sprawy: [Numer sprawy/umowy]
Temat: OSTATECZNE PRZEDSĄDOWE WEZWANIE DO ZAPRZESTANIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH I USUNIĘCIA WPISU Z BIURA INFORMACJI GOSPODARCZEJ
Szanowni Państwo,
Niniejszym informuję, iż w dniu [data spłaty] dokonałem/am całkowitej spłaty zobowiązania wynikającego z umowy nr [numer umowy]. Dowód wpłaty załączam do niniejszego pisma.
Zgodnie z art. 30a Ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych, byli Państwo zobowiązani do zawnioskowania o usunięcie moich danych z Biura Informacji Gospodarczej [Nazwa BIG, np. KRD BIG S.A.] w terminie 14 dni od daty spłaty. Termin ten bezskutecznie upłynął.
Jednocześnie wskazuję, iż w związku z całkowitym wygaśnięciem zobowiązania, ustała jakakolwiek podstawa prawna do dalszego przetwarzania moich danych osobowych w ww. rejestrze. Państwa „prawnie uzasadniony interes” (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) wygasł. Dalsze utrzymywanie wpisu stanowi bezprawne przetwarzanie moich danych i narusza Art. 17 RODO („Prawo do usunięcia danych”).
W związku z powyższym, żądam natychmiastowego, nie później niż w terminie 7 dni od otrzymania niniejszego pisma, zawnioskowania do BIG o całkowite usunięcie moich danych.
Informuję, iż brak Państwa niezwłocznej reakcji będzie skutkował złożeniem przeze mnie oficjalnej skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, co może narazić Państwa na dotkliwe kary finansowe przewidziane w RODO.
Z poważaniem,
[Czytelny podpis]
Wierzyciel nadal ignoruje Twoje żądanie? Czas na skargę do Prezesa UODO
Jeśli wierzyciel zignoruje Twoje pismo, nie ma na co czekać. To moment, by skorzystać z prawa do złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Skargę można złożyć elektronicznie przez stronę UODO lub tradycyjnie pocztą. Musisz w niej opisać całą sytuację i dołączyć dowody: potwierdzenie spłaty długu oraz kopię wysłanego wezwania wraz z dowodem jego nadania.
UODO po przyjęciu skargi rozpocznie postępowanie wyjaśniające i zwróci się do wierzyciela o przedstawienie podstawy prawnej do dalszego przetwarzania Twoich danych. Wobec braku takiej podstawy, Prezes UODO musi nakazać wierzycielowi usunięcie danych w drodze decyzji administracyjnej. Co ważniejsze, może również nałożyć na niego dotkliwą karę finansową, sięgającą nawet milionów euro, co jest najsilniejszym możliwym argumentem.
Jeśli Twój problem dotyczy aktywnego, niespłaconego wpisu w Krajowym Rejestrze Długów (KRD) lub innym BIG:
Jeśli chcesz zadbać o swoją historię kredytową w Biurze Informacji Kredytowej:
